20 лет its.agency • агентство, которое живет Подробнее

Маркетинг в социальных сетях

#
 
Мы делаем Приводим клиентов,
создаем стратегию,
ведем сообщества
 

Зачем мне SMM?
Я бетон продаю

В соцсетях сидят самые обычные люди. Здесь они общаются, узнают новости, ищут работу или полезные статьи, просто отдыхают. Помогая людям решать эти задачи, бренд решает собственные: привлекает новых клиентов, набирает лояльную аудиторию, рассказывает о себе.

Как мы это делаем

SMM -
не только
котики
 
 

SMM для бизнеса

Корпоративный SMM для бренда — это способ стать ближе к пользователю и добиваться поставленных целей:

Развивать HR-бренд

Рассказывайте о компании, чтобы привлекать близких по духу сотрудников.

Вести трафик на сайт

В соцсетях ссылки на ваши материалы расходятся сами, а их реклама стоит дешевле, чем в поисковых системах

Продавать товары и услуги

Не все товары сразу продаются в соцсетях. Но интересно рассказать можно о всех

Общаться с клиентами

В комментариях и личных сообщениях можно отвечать на вопросы и жалобы пользователей

 
 

SMM как часть общей стратегии

Маркетинг в соцсетях может приносить пользу, даже если кажется, что там нет вашей аудитории. Например, ссылки в соцсетях улучшают выдачу сайта в поисковых системах. В соцсетях можно рекламировать товары, не имея своей страницы, искать новые аудитории и вести их на сайт.

Хороший способ протестировать социальные сети и узнать, как аудитория реагирует на ваше предложение. Рекламу можно настроить, даже если у вас нет своего сообщества. Объявления будут вести сразу на сайт.
Начните с этого

Таргетированная реклама

Точные обращения к аудитории. Можно показывать объявления жителям определенного района или подписчикам конкурента. Различные форматы. Небольшие рекламные баннеры, посты из вашей ленты или видеореклама. На сайт и в группу. Объявления могут продвигать группу в соцсетях или вести трафик на сайт, в каталог или на лендинг.

Способ постоянно поддерживать коммуникацию с пользователями и сформировать вокруг бренда лояльное сообщество.
Начните с этого

Ведение сообществ

Сообщество в соцсети — это собственное СМИ компании. Можно собрать свою аудиторию, рассказывать о себе и своих продуктах. Можно просто веселить людей. Все как в настоящем СМИ — формат зависит от выбранной стратегии. Мы составляем стратегию, а на ее основе готовим контент- план. Это список тем и форматов публикаций, которые помогут добиваться поставленных целей.

Спецпроекты можно запускать даже если у вас нет своего сообщества. Это могут быть рекламные публикации и конкурсы в популярных группах.
Был бы повод

Ведение сообществ

Нестандартные форматы взаимодействия привлекают внимание и увеличивают охват. Бренд предстает с новой неожиданной стороны и обращается к эмоциям пользователей.

Конкурсы переводят общение с брендом в активный режим. Пользователь не просто потребляет контент, а активно его производит, например, публикует свои фотографии или выполняет какие-то задания на странице бренда.

Примеры спецпроектов: приложения для соцсетей, вирусные ролики, посев рекламных публикаций в популярных сообществах, привлечение блогеров.

 
Лидеры мнений

Работа с блогерами

Даже самая дружелюбная реклама не выглядит искренней. Чтобы преодолеть это недоверие, мы используем рекламу у блогеров. Их аудитория настроена более радушно, а сообщения от любимого автора подписчики воспринимают как честную рекомендацию.

Реклама у блогеров — это возможность выйти на нужную аудиторию, собранную в одном месте.

Производство контента для соцсетей

 
 

Социальные сети требуют много контента. Это уникальные тексты, красивые фотографии, рекламные изображения. Если публикаций долго не будет, охват упадет, интерес аудитории остынет, и вся проделанная работа окажется напрасной.

Для каждого проекта в социальных сетях мы формируем самостоятельную редакцию. Она обеспечивает бренд постоянными публикациями и решает срочные задачи. Например, запустит рекламу на новую акцию или обработает негативный комментарий.

 
 

Контент план и рубрикатор

Маркетолог формулирует цели продвижения в соцсетях вместе с клиентом, подбирает оптимальный формат и частоту публикаций. Так получается рубрикатор и контент-план — программа ваших публикаций на неделю или месяц вперед. Контент-план можно согласовывать заранее. Дальше SMM-специалист работает по утвержденному списку публикаций.

Ведение сообществ

Контент-план для клиники красоты Скачать PDF 6,3 МБ
Рубрикатор для торговой площадки Скачать PDF 0,05 МБ
Если публикаций долго не будет, охват упадет, интерес аудитории остынет, и вся проделанная работа окажется напрасной.

Текст публикаций

SMM-специалист готовит текст для всех публикаций: ищет новости, собирает тематические подборки, рассказывает об услугах и товарах компании.

 
 

Иллюстрации, фото и видео

Дизайнер и SMM-специалист готовят иллюстрации, делают и обрабатывают фотографии, рисуют аватарки для групп и тизеры для рекламных объявлений. Сами фотографируем и организовываем фотосессии

Делаем анимации

Видео привлекают внимание и набирают больший охват, чем публикации с фотографиями. Еще это хороший способ показать процесс и результат работы, например, в рекламе эстетической клиники.

Организум фотосессии

Находим моделей, фотографов и места для съемок

#
#
#

Фотографируем сами

Делаем фотографии в нашей офисной студии или приезжаем к клиенту, чтобы снять рабочий процесс или товары.

#
#
#

Кейсы

Дизайн и проектирование

Кейсы на Бихансе

Разработка сайтов и приложений

Кейсы